Vanliga frågor

Produktmaterial

Varje IfShe-smycke är tillverkat av 100 % 925 sterlingsilver, 18 K gult guld, 18 K roséguld eller äkta Swarovski®-kristaller. För exakta detaljer, vänligen se avsnittet ”Material” på varje produktsida eller kontakta vår kundtjänst med artikelnumret (SKU) – vi lämnar gärna fullständig specifikation.

Vad är 925 sterlingsilver?

Rent silver är 99,9 % rent (.999) och för mjukt för dagligt bruk. För att förbättra hållbarheten blandar vi det med 7,5 % koppar, vilket skapar en legering som är 92,5 % rent silver efter vikt – universellt stämplat som ”925 sterlingsilver.” Den tillsatta kopparen ger styrka utan att kompromissa med metallens naturliga glans.

Skötsel och underhåll av silver

• Putsa regelbundet med en icke-slipande trasa.
• För envisa rester, blötlägg i ljummet tvålvattnet i 10 minuter, borsta försiktigt, skölj och torka.
• Undvik kemikalier som klor, flytande silverputs, spa- eller poolvatten – de kan förändra metallens yta.
• Förvara smycken individuellt i en mjuk påse eller zip-lock-påse, borta från direkt solljus och fukt för att undvika repor och missfärgning.

Erbjuder ni en katalog?

För att du alltid ska se våra senaste designer säljer vi exklusivt online. Bläddra efter kategori eller använd sökfältet för att hitta ditt nästa favoritstycke.

Kvalitetsgaranti

Alla produkter är certifierade 925 sterlingsilver. Om någon produkt inte uppfyller denna standard återbetalar vi 300 % av ditt inköpspris – inga frågor ställs. Ditt förtroende är vår högsta prioritet.

Frakt över hela världen

Ja – vi skickar till de flesta länder världen över. Leveranstider och transportörsdetaljer visas vid kassan.

Betalningsmetoder

Vi accepterar alla större betalningsalternativ för en smidig kassa:

• Kredit- och betalkort – Visa, Mastercard, American Express, Discover
• Digitala plånböcker – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
• Betala nu, betala senare – Afterpay, Klarna
• PayPal och PayPal Credit

Returpolicy

Du är välkommen att returnera de flesta nya, oöppnade varor inom 60 dagar efter leverans. Besök vår Retursida eller kontakta kundtjänst för att starta processen.

Integritet och dataskydd

Din integritet är viktig för oss. All information som samlas in på vår webbplats används endast för att behandla beställningar, anpassa din shoppingupplevelse och – med ditt samtycke – dela exklusiva erbjudanden. Vi säljer, hyr inte ut eller byter inte dina uppgifter till tredje part. Vår webbplats använder säkra cookies för att komma ihåg dina preferenser och hålla din kundvagn aktiv.

Frågor? Vårt kundtjänstteam finns här för att hjälpa dig på cs@ifshe.com.