Perguntas Frequentes
Materiais do Produto
Cada peça IfShe é confeccionada em 100 % Prata Esterlina 925, Ouro Amarelo 18 K, Ouro Rosé 18 K ou cristais genuínos Swarovski®. Para detalhes exatos, consulte a seção “Materiais” em cada página de produto ou entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente com o número do item (SKU) – teremos prazer em fornecer uma ficha técnica completa.
O que é Prata Esterlina 925?
A prata pura é 99,9 % fina (.999) e muito macia para uso diário. Para melhorar a durabilidade, misturamos com 7,5 % de cobre, criando uma liga que é 92,5 % prata pura em peso – universalmente marcada como “Prata Esterlina 925.” O cobre adicionado oferece resistência sem comprometer o brilho natural do metal.
Cuidados e Manutenção da Prata
- Polir regularmente com um pano não abrasivo.
- Para resíduos difíceis, deixe de molho em água morna com sabão por 10 minutos, escove suavemente, enxágue e seque com cuidado.
- Evite produtos químicos como cloro, polidor líquido para prata, água de spa ou piscina – eles podem alterar o acabamento do metal.
- Guarde as peças individualmente em uma bolsa macia ou saco com zíper, longe da luz solar direta e umidade, para evitar riscos e oxidação.
Vocês oferecem um Catálogo?
Para garantir que você sempre veja nossos designs mais recentes, vendemos exclusivamente online. Navegue por categoria ou use a barra de busca para encontrar sua próxima peça favorita.
Garantia de Qualidade
Todos os itens são certificados como Prata Esterlina 925. Se algum produto não atender a esse padrão, reembolsaremos 300 % do valor da sua compra – sem perguntas. Sua confiança é nossa maior prioridade.
Envio para o Mundo Todo
Sim – enviamos para a maioria dos países ao redor do mundo. Os prazos de entrega e detalhes do transportador são exibidos no checkout.
Formas de Pagamento
Aceitamos todas as principais opções de pagamento para uma experiência de compra tranquila:
- Cartões de Crédito e Débito – Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Carteiras Digitais – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Compre Agora e Pague Depois – Afterpay, Klarna
- PayPal e PayPal Credit
Política de Devolução
Você pode devolver a maioria dos itens novos e não abertos dentro de 60 dias após a entrega. Visite nossa página de Devoluções ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente para iniciar o processo.
Privacidade e Proteção de Dados
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Dúvidas? Nossa equipe de Atendimento ao Cliente está pronta para ajudar pelo e-mail cs@ifshe.com.