Veelgestelde vragen
Productmaterialen
Elk IfShe stuk is vervaardigd uit 100 % 925 Sterling Zilver, 18 K Geelgoud, 18 K Roségoud of echte Swarovski® Kristallen. Voor exacte details verwijzen wij u naar de sectie “Materialen” op elke productpagina of neem contact op met onze Klantenservice met het artikelnummer (SKU) – wij verstrekken graag een volledige specificatie.
Wat is 925 Sterling Zilver?
Zuiver zilver is 99,9 % puur (.999) en te zacht voor dagelijks gebruik. Om de duurzaamheid te verbeteren mengen we het met 7,5 % koper, waardoor een legering ontstaat die 92,5 % puur zilver bevat op gewichtsbasis – universeel gekeurd als “925 Sterling Zilver.” Het toegevoegde koper zorgt voor sterkte zonder de natuurlijke glans van het metaal aan te tasten.
Zilververzorging & Onderhoud
- Poets regelmatig met een niet-schurend doekje.
- Voor hardnekkig vuil, week het 10 minuten in lauw sopwater, borstel voorzichtig, spoel af en dep droog.
- Vermijd chemicaliën zoals chloor, vloeibare zilverpoets, spa- of zwembadwater – deze kunnen de afwerking van het metaal veranderen.
- Berg sieraden afzonderlijk op in een zacht zakje of ziplockzak, uit direct zonlicht en vocht, om krassen en aanslag te voorkomen.
Biedt u een catalogus aan?
Om ervoor te zorgen dat u altijd onze nieuwste ontwerpen ziet, verkopen wij uitsluitend online. Blader per categorie of gebruik de zoekbalk om uw volgende favoriete stuk te vinden.
Kwaliteitsgarantie
Alle artikelen zijn gecertificeerd 925 Sterling Zilver. Als een product niet aan deze norm voldoet, betalen wij 300 % van uw aankoopprijs terug – zonder vragen. Uw vertrouwen is onze hoogste prioriteit.
Wereldwijde Verzending
Ja – wij verzenden naar de meeste landen wereldwijd. Transittijden en vervoerdersinformatie worden weergegeven bij het afrekenen.
Betaalmethoden
Wij accepteren alle gangbare betaalopties voor een soepele afhandeling:
- Creditcards & Debitcards – Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Digitale Portemonnees – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Nu Kopen, Later Betalen – Afterpay, Klarna
- PayPal en PayPal Credit
Retourbeleid
U kunt de meeste nieuwe, ongeopende artikelen binnen 60 dagen na levering retourneren. Bezoek onze Retourpagina of neem contact op met Klantenservice om het proces te starten.
Privacy & Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk. Alle informatie die op onze site wordt verzameld, wordt uitsluitend gebruikt om bestellingen te verwerken, uw winkelervaring te personaliseren en – met uw toestemming – exclusieve promoties te delen. Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw gegevens niet aan derden. Onze site gebruikt beveiligde cookies om uw voorkeuren te onthouden en uw winkelmandje actief te houden.
Vragen? Ons Klantenserviceteam staat voor u klaar via cs@ifshe.com.