Preguntas frecuentes
Materiales del Producto
Cada pieza de IfShe está elaborada con 100 % Plata de Ley 925, Oro Amarillo de 18 K, Oro Rosa de 18 K o auténticos Cristales Swarovski®. Para detalles exactos, consulte la sección “Materiales” en cada página de producto o contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente con el número de artículo (SKU); con gusto le proporcionaremos una ficha técnica completa.
¿Qué es la Plata de Ley 925?
La plata pura es 99.9 % fina (.999) y demasiado blanda para uso diario. Para mejorar su durabilidad, la mezclamos con 7.5 % de cobre, creando una aleación que es 92.5 % plata pura en peso – universalmente marcada como “Plata de Ley 925.” El cobre añadido aporta resistencia sin comprometer el brillo natural del metal.
Cuidado y Mantenimiento de la Plata
- Pulir regularmente con un paño no abrasivo.
- Para residuos difíciles, remojar en agua tibia con jabón durante 10 minutos, cepillar suavemente, enjuagar y secar con toques suaves.
- Evitar químicos como cloro, pulidores líquidos para plata, agua de spa o piscina – pueden alterar el acabado del metal.
- Guardar las piezas individualmente en una bolsa suave o bolsa con cierre hermético, lejos de la luz solar directa y la humedad, para evitar rayaduras y deslustre.
¿Ofrecen un Catálogo?
Para asegurarnos de que siempre vea nuestros diseños más recientes, vendemos exclusivamente en línea. Navegue por categoría o use la barra de búsqueda para encontrar su próxima pieza favorita.
Garantía de Calidad
Todos los artículos están certificados como Plata de Ley 925. Si algún producto no cumple con este estándar, le reembolsaremos 300 % del precio de compra – sin preguntas. Su confianza es nuestra máxima prioridad.
Envíos a Nivel Mundial
Sí – enviamos a la mayoría de los países del mundo. Los tiempos de tránsito y detalles del transportista se muestran al finalizar la compra.
Métodos de Pago
Aceptamos todas las principales opciones de pago para una experiencia de compra sin inconvenientes:
- Tarjetas de Crédito y Débito – Visa, Mastercard, American Express, Discover
- Billeteras Digitales – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
- Compra Ahora Paga Después – Afterpay, Klarna
- PayPal y Crédito PayPal
Política de Devoluciones
Puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir dentro de 60 días desde la entrega. Visite nuestra página de Devoluciones o contacte a Atención al Cliente para iniciar el proceso.
Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante. Cualquier información recopilada en nuestro sitio se usa únicamente para procesar pedidos, personalizar su experiencia de compra y – con su consentimiento – compartir promociones exclusivas. No vendemos, alquilamos ni intercambiamos sus datos con terceros. Nuestro sitio utiliza cookies seguras para recordar sus preferencias y mantener activo su carrito.
¿Preguntas? Nuestro equipo de Atención al Cliente está aquí para ayudarle en cs@ifshe.com.