Häufig gestellte Fragen
Produktmaterialien
Jedes IfShe-Stück wird aus 100 % 925 Sterlingsilber, 18 Karat Gelbgold, 18 Karat Roségold oder echten Swarovski® Kristallen gefertigt. Für genaue Details beachten Sie bitte den Abschnitt „Materialien“ auf jeder Produktseite oder kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team mit der Artikelnummer (SKU) – wir stellen Ihnen gerne ein vollständiges Datenblatt zur Verfügung.
Was ist 925 Sterlingsilber?
Reines Silber ist 99,9 % fein (.999) und zu weich für den täglichen Gebrauch. Um die Haltbarkeit zu verbessern, mischen wir es mit 7,5 % Kupfer und schaffen so eine Legierung, die 92,5 % reines Silber nach Gewicht enthält – weltweit als „925 Sterlingsilber“ gekennzeichnet. Das hinzugefügte Kupfer verleiht Stärke, ohne den natürlichen Glanz des Metalls zu beeinträchtigen.
Silberpflege & Wartung
- Regelmäßig mit einem nicht scheuernden Tuch polieren.
- Bei hartnäckigen Rückständen 10 Minuten in lauwarmem Seifenwasser einweichen, sanft bürsten, abspülen und trocken tupfen.
- Vermeiden Sie Chemikalien wie Chlor, flüssige Silberpolitur, Spa- oder Poolwasser – diese können die Metalloberfläche verändern.
- Bewahren Sie die Stücke einzeln in einem weichen Beutel oder Zip-Lock-Beutel, fern von direktem Sonnenlicht und Feuchtigkeit auf, um Kratzer und Anlaufen zu verhindern.
Bieten Sie einen Katalog an?
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Qualitätsgarantie
Alle Artikel sind zertifiziertes 925 Sterlingsilber. Sollte ein Produkt diesen Standard nicht erfüllen, erstatten wir Ihnen 300 % des Kaufpreises – ohne Fragen. Ihr Vertrauen hat für uns oberste Priorität.
Weltweiter Versand
Ja – wir versenden in die meisten Länder weltweit. Lieferzeiten und Versanddienstleister werden beim Checkout angezeigt.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten für ein reibungsloses Einkaufserlebnis:
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- Digitale Geldbörsen – Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
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